Theo ghi nhận từ ngày 23-1, một số công ty lữ hành cho biết đã nhận được thắc mắc của du khách đi Trung Quốc trong dịp Tết Nguyên đán. Một số du khách hỏi về địa điểm du lịch và có đề nghị đổi tour; nhiều công ty đã chủ động hủy chuyển, hoàn trả tiền lại cho du khách.
Sáng 25-1 (tức mùng 1 Tết Canh Tý), trao đổi với phóng viên Báo Hànộimới, Chủ tịch Hội Lữ hành Hà Nội, Giám đốc Công ty lữ hành Hanoitourist Phùng Quang Thắng thông tin, dịp Tết Nguyên đán được nghỉ dài (7 ngày), rất đông khách Việt Nam đặt tour đi Trung Quốc vì tại đây có nhiều tuyến du lịch đáp ứng được nhu cầu của khách. Tuy nhiên, trước dịch bệnh viêm phổi đang lây lan nhanh ở nước này, Công ty Hanoitourist đã chủ động thương lượng với khách và đối tác tại Trung Quốc để hủy nhiều tour. Đó là các chuyến đến những địa phương có dịch bệnh như Vũ Hán và một số địa phương bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh.
“Trong ngày mùng 2 Tết, công ty đã hủy 3 chuyến đi đến Vũ Hán và một số địa phương khác của Trung Quốc có cảnh báo dịch bệnh. Mặc dù gặp khó khăn trong việc phải chia sẻ với khách hàng và đối tác ở Trung Quốc về những thiệt hại kinh tế khi bị hủy chuyến nhưng chúng tôi cho rằng, an toàn của du khách là trên hết”, ông Phùng Quang Thắng cho biết.
Ông Từ Quý Thành, Giám đốc Công ty du lịch Liên Bang Travelink cho biết hiện tại, hầu như tất cả dịch vụ từ visa, vé máy bay và lưu trú cho đoàn ở Trung Quốc đã hoàn tất, chỉ chờ ngày để khởi hành. Tuy nhiên, dịch bệnh viêm phổi cấp do vi rút corona lây lan nhanh chóng đã gây ra tâm lý lo sợ, ảnh hưởng không nhỏ tới khách du lịch. "Công ty có khoảng 30% khách hủy tour đi Trương Gia Giới – Phượng Hoàng Cổ Trấn, khởi hành ngày 26, 27-2, tức mùng 2, 3 Tết Nguyên đán", ông Thành cho biết.
Trả lời báo chí, Giám đốc tiếp thị và truyền thông Công ty dịch vụ Lữ hành Saigontourist Đoàn Thị Thanh Trà cho biết, ngay trong ngày hôm nay (25-1, tức mùng 1 Tết) công ty đã chủ động hủy các chuyến đi Trương Gia Giới - Phượng Hoàng Cổ Trấn với lịch trình tham quan thành phố Vũ Hán.
Là một trong những đơn vị lữ hành có nhiều khách đặt tour đi Trung Quốc, đại diện Công ty Vietravel thông tin, trong trường hợp diễn biến phức tạp, doanh nghiệp sẵn sàng chuyển hoặc hủy tour và hoàn tiền cho khách hàng. Ngoài việc hủy các tour đi Vũ Hán, đơn vị này còn quyết định sẽ hủy tất cả tour đến thành phố Ân Thi (tỉnh Hồ Bắc), có thời gian khởi hành đến hết tháng 3. Công ty đồng thời tạm ngưng tất cả tour tới Trung Quốc cho đến hết ngày 15-2, bao gồm những địa điểm phổ biến đối với du khách Việt như Tô Châu, Hàng Châu, Bắc Kinh, Thượng Hải, Phượng Hoàng Cổ Trấn...
Trước đó, Cục hàng không Việt Nam hủy toàn bộ các phép bay đã cấp và không cấp phép bay mới cho các hãng hàng không Việt Nam, nước ngoài khai thác chuyến bay giữa các điểm tại Việt Nam và thành phố Vũ Hán, Hồ Bắc, Trung Quốc. Ngày 23-1, Tổng cục Du lịch cũng có công văn yêu cầu các công ty lữ hành không tổ chức tour đến các khu vực có nguy cơ lây nhiễm vi rút corona cao.
Hiện nay, dịch bệnh viêm phổi cấp do vi rút corona đang diễn biến phức tạp đã tác động không nhỏ đến hoạt động du lịch. Tuy nhiên, các công ty du lịch cho biết, vấn đề an toàn của du khách luôn được đặt lên hàng đầu. Hiện nay, các công ty đang cập nhật thường xuyên tình hình dịch bệnh, sự chỉ đạo của các cơ quan quản lý, để có phương án đàm phán với các đối tác nhằm bảo đảm an toàn và hỗ trợ du khách.
Theo Hanoimoi
